2020年07月17日

いつも、ザ・プールリゾート沖縄をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルでは、厚生労働省から発表されている感染症対策の基本方針を参考に、お客様の安全を考慮し新型コロナウィルス感染拡大防止に取り組んでおります。

どうぞ、ご安心してご利用くださいますようよろしくお願い申し上げます。
また、ご滞在期間中に、体調がすぐれない場合はご遠慮なくスタッフまでお声がけください。

スタッフ

• ・手洗い、うがい、マスクの着用
• ・定期検温の実施
• ・お客様との距離を意識した接客

 

換気対応

• ・定期的なフロントエリアの換気

 

客室対応

• ・除菌清掃の徹底
• ・混雑を避け、客室稼働を調整
• ・清掃時の換気、オゾン発生装置による定期的な除菌
• ・客室スリッパの使い捨て利用

 

チェックイン・チェックアウト対応

• ・お客様同士の距離を意識した整列と誘導
• ・フロントにアクリル板を設置し飛沫予防
• ・チェックアウト時の非接触対応

 

緊急時の対応準備

• ・緊急時対応マニュアルを整備
• ・緊急時対応時の定期的なスタッフ教育

 

お客様へのお願い

• ・来館時の消毒にご協力ください
• ・客室外ではマスクを着用ください
• ・「新しい旅のエチケット」をお守りいただき感染拡大防止にご協力ください

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